Hjælp

Support

Spørgsmål, problemer eller en tilbagemelding om Radio 432? Skriv til os — vi læser hver besked.

Kontakt

E-mail: support@radio-432.com

For at vi kan hjælpe hurtigt, hjælper det os at vide: hvilken enhed (iPhone, iPad, Apple TV eller CarPlay), hvilken iOS-version, hvilken station — og hvad der præcis skete.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad gør Radio 432 egentlig?

Radio 432 afspiller internetradio og stemmer klangen om til 432 Hz undervejs. Selve stationerne ændres ikke — omstemningen sker kun under afspilningen på din enhed.

En station indlæser ikke eller afbryder

Radiostationer drives af stationerne selv, ikke af os. Falder en ud eller skifter adresse, kan vi ikke påvirke det. Prøv først en anden station: virker den, ligger det hos stationen. Virker ingen, så tjek internetforbindelsen. Bliver det ved, så skriv til os — med stationens navn.

CarPlay viser ikke Radio 432

Appen skal være installeret på iPhone og have været åbnet mindst én gang. Tjek derefter i iPhone-indstillingerne under Generelt → CarPlay, om appen er frigivet til dit køretøj og ikke skjult.

Klangen virker anderledes end ventet

Omstemningen til 432 Hz ændrer tonehøjden hørbart. Passer det dig ikke, kan den slås fra i indstillingerne — afspilningen kører så uændret videre.