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Soporte

¿Preguntas, problemas o algún comentario sobre Radio 432? Escríbenos: leemos todos los mensajes.

Contacto

Correo electrónico: support@radio-432.com

Para poder ayudarte rápido, nos viene bien saber: qué dispositivo (iPhone, iPad, Apple TV o CarPlay), qué versión de iOS, qué emisora y qué ha pasado exactamente.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace en realidad Radio 432?

Radio 432 reproduce radio por internet y, al hacerlo, afina el sonido a 432 Hz. Las emisoras en sí no se modifican: la reafinación ocurre únicamente durante la reproducción en tu dispositivo.

Una emisora no carga o se corta

Las emisoras de radio las gestionan las propias emisoras, no nosotros. Si una se cae o cambia de dirección, no está en nuestra mano. Prueba primero con otra emisora: si esa funciona, el problema está en la emisora. Si no funciona ninguna, comprueba la conexión a internet. Si sigue igual, escríbenos indicando el nombre de la emisora.

CarPlay no muestra Radio 432

La app tiene que estar instalada en el iPhone y haberse abierto al menos una vez. Después, comprueba en los ajustes del iPhone, en General → CarPlay, que la app esté habilitada para tu vehículo y no esté oculta.

El sonido no es como esperaba

La reafinación a 432 Hz cambia la altura tonal de forma audible. Si no te convence, puedes desactivarla en los ajustes: la reproducción continúa entonces sin cambios.