Допомога

Підтримка

Маєш запитання, негаразди або відгук про Radio 432? Напиши нам — ми читаємо кожне повідомлення.

Контакт

Електронна пошта: support@radio-432.com

Щоб ми могли швидко допомогти, нам стане в пригоді: який пристрій (iPhone, iPad, Apple TV чи CarPlay), яка версія iOS, яка станція — і що саме сталося.

Часті запитання

Що власне робить Radio 432?

Radio 432 відтворює інтернет-радіо і водночас переналаштовує звук на 432 Гц. Самі станції не змінюються — переналаштування відбувається лише під час відтворення на твоєму пристрої.

Станція не завантажується або уривається

Радіостанціями опікуються мовники, а не ми. Якщо якась падає або змінює адресу, ми нічого не вдіємо. Спробуй спершу іншу станцію: якщо вона працює, річ у станції. Якщо не працює жодна, перевір зʼєднання з інтернетом. Якщо це не минає, напиши нам — із назвою станції.

CarPlay не показує Radio 432

Застосунок має бути встановлений на iPhone і хоча б раз відкритий. Далі перевір у налаштуваннях iPhone, у Загальні → CarPlay, чи дозволено застосунок для твого авто і чи не сховано його.

Звук інакший, ніж я сподівався

Переналаштування на 432 Гц відчутно змінює висоту звуку. Якщо це тобі не до вподоби, його можна вимкнути в налаштуваннях — тоді відтворення йде незміненим.