Ajuda

Suport

Tens preguntes, problemes o algun comentari sobre Radio 432? Escriu-nos — llegim tots els missatges.

Contacte

Correu electrònic: support@radio-432.com

Perquè puguem ajudar-te ràpid, ens és útil saber: quin dispositiu (iPhone, iPad, Apple TV o CarPlay), quina versió d'iOS, quina emissora — i què ha passat exactament.

Preguntes freqüents

Què fa exactament Radio 432?

Radio 432 reprodueix ràdio per internet i reafina el so a 432 Hz. Les emissores en si no es modifiquen — la reafinació passa només durant la reproducció al teu dispositiu.

Una emissora no carrega o es talla

Les emissores de ràdio les gestionen elles mateixes, no nosaltres. Si una falla o canvia d'adreça, no ho podem controlar. Prova primer una altra emissora: si funciona, el problema és de l'emissora. Si cap no funciona, revisa la connexió a internet. Si el problema persisteix, escriu-nos amb el nom de l'emissora.

CarPlay no mostra Radio 432

L'app ha d'estar instal·lada a l'iPhone i s'ha d'haver obert almenys una vegada. Després, comprova a la configuració de l'iPhone, a General → CarPlay, si l'app està habilitada per al teu vehicle i no amagada.

El so sona diferent del que s'esperava

La reafinació a 432 Hz canvia l'alçada tonal de manera audible. Si no t'agrada, la pots desactivar a la configuració — la reproducció continua aleshores sense modificar.