Ajuda

Apoio

Perguntas, problemas ou um comentário sobre o Radio 432? Escreve-nos — lemos todas as mensagens.

Contacto

E-mail: support@radio-432.com

Para podermos ajudar depressa, ajuda-nos saber: que dispositivo (iPhone, iPad, Apple TV ou CarPlay), que versão de iOS, que estação — e o que aconteceu exatamente.

Perguntas frequentes

Afinal, o que faz o Radio 432?

O Radio 432 toca rádio pela internet e, ao fazê-lo, reafina o som para 432 Hz. As próprias estações não são alteradas — a reafinação acontece apenas durante a reprodução no teu dispositivo.

Uma estação não carrega ou corta

As estações de rádio são geridas pelos próprios emissores, não por nós. Se uma falhar ou mudar de endereço, isso escapa-nos. Experimenta primeiro outra estação: se essa funcionar, o problema é da estação. Se nenhuma funcionar, verifica a ligação à internet. Se continuar, escreve-nos — com o nome da estação.

O CarPlay não mostra o Radio 432

A app tem de estar instalada no iPhone e ter sido aberta pelo menos uma vez. Depois, verifica nas definições do iPhone, em Geral → CarPlay, se a app está autorizada para o teu veículo e não está oculta.

O som não é o que eu esperava

A reafinação para 432 Hz muda a altura de forma audível. Se não te agradar, podes desligá-la nas definições — a reprodução continua então sem alterações.