Pomoc

Wsparcie

Pytania, problemy albo uwaga do Radia 432? Napisz do nas — czytamy każdą wiadomość.

Kontakt

E-mail: support@radio-432.com

Żebyśmy mogli szybko pomóc, przyda nam się: jakie urządzenie (iPhone, iPad, Apple TV czy CarPlay), jaka wersja iOS, jaka stacja — i co dokładnie się stało.

Częste pytania

Co właściwie robi Radio 432?

Radio 432 odtwarza radio internetowe i przestraja przy tym brzmienie na 432 Hz. Same stacje nie są zmieniane — przestrojenie zachodzi wyłącznie podczas odtwarzania na twoim urządzeniu.

Stacja się nie ładuje albo się urywa

Stacje radiowe prowadzone są przez same rozgłośnie, nie przez nas. Jeśli któraś wypadnie albo zmieni adres, nie mamy na to wpływu. Spróbuj najpierw innej stacji: jeśli ta działa, rzecz leży po stronie stacji. Jeśli nie działa żadna, sprawdź połączenie z internetem. Jeśli problem zostaje, napisz do nas — z nazwą stacji.

CarPlay nie pokazuje Radia 432

Aplikacja musi być zainstalowana na iPhonie i choć raz otwarta. Potem sprawdź w ustawieniach iPhone'a w Ogólne → CarPlay, czy aplikacja jest dopuszczona dla twojego pojazdu i nie jest ukryta.

Brzmienie jest inne, niż się spodziewałem

Przestrojenie na 432 Hz zmienia wysokość dźwięku w sposób słyszalny. Jeśli ci to nie odpowiada, można je wyłączyć w ustawieniach — odtwarzanie idzie wtedy dalej bez zmian.