Pagalba

Palaikymas

Turi klausimų, problemų ar norėtum pateikti atsiliepimą apie Radio 432? Parašyk mums — skaitome kiekvieną žinutę.

Kontaktai

El. paštas: support@radio-432.com

Kad galėtume greitai padėti, mums pravers ši informacija: koks įrenginys (iPhone, iPad, Apple TV ar CarPlay), kokia iOS versija, kuri stotis — ir kas tiksliai atsitiko.

Dažnai užduodami klausimai

Ką iš tikrųjų daro Radio 432?

Radio 432 groja internetinį radiją ir tuo pat metu perderina garsą į 432 Hz. Pačios stotys nekeičiamos — perderinimas vyksta tik grojimo metu tavo įrenginyje.

Stotis nepasikrauna arba nutrūksta

Radijo stotis valdo pačios stotys, o ne mes. Jei kuri nors nustoja veikti arba pakeičia savo adresą, mes to paveikti negalime. Pirmiausia pabandyk kitą stotį: jei ji veikia, problema yra pačioje stotyje. Jei neveikia nė viena, patikrink interneto ryšį. Jei problema išlieka, parašyk mums — nurodydamas stoties pavadinimą.

CarPlay nerodo Radio 432

Programėlė turi būti įdiegta iPhone ir bent kartą atidaryta. Tada iPhone nustatymuose, skiltyje Bendra → CarPlay, patikrink, ar programėlė leidžiama tavo automobiliui ir nėra paslėpta.

Garsas skamba kitaip, nei tikėtasi

Perderinimas į 432 Hz girdimai pakeičia garso aukštį. Jei tai tau netinka, jį galima išjungti nustatymuose — tada grojimas vyksta nepakeistas.