Pomoc

Podpora

Máš otázky, poruchy alebo spätnú väzbu k Radio 432? Napíš nám — čítame každú správu.

Kontakt

E-mail: support@radio-432.com

Aby sme vedeli rýchlo pomôcť, pomôže nám toto: ktorý prístroj (iPhone, iPad, Apple TV alebo CarPlay), ktorá verzia iOS, ktorá stanica — a čo presne sa stalo.

Časté otázky

Čo Radio 432 vlastne robí?

Radio 432 prehráva internetové rádio a pritom preladí zvuk na 432 Hz. Samotné stanice sa nemenia — preladenie sa deje len pri prehrávaní na tvojom prístroji.

Stanica sa nenačíta alebo vypadáva

Rozhlasové stanice spravujú vysielatelia, nie my. Ak niektorá vypadne alebo zmení adresu, nič s tým neurobíme. Skús najprv inú stanicu: ak tá ide, problém je pri stanici. Ak nejde žiadna, skontroluj svoje spojenie s internetom. Ak to tak ostane, napíš nám — s menom stanice.

CarPlay neukazuje Radio 432

Aplikácia musí byť nainštalovaná na iPhone a aspoň raz otvorená. Potom skontroluj v nastaveniach iPhonu, pri Všeobecné → CarPlay, či je aplikácia povolená pre tvoje vozidlo a či nie je skrytá.

Zvuk je iný, než som čakal

Preladenie na 432 Hz mení výšku tónu citeľne. Ak ti to nevyhovuje, dá sa v nastaveniach vypnúť — prehrávanie potom beží nezmenené.