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Des questions, des problèmes ou un retour sur Radio 432 ? Écris-nous — nous lisons chaque message.

Contact

E-mail : support@radio-432.com

Pour que nous puissions aider vite, cela nous est utile : quel appareil (iPhone, iPad, Apple TV ou CarPlay), quelle version d'iOS, quelle station — et ce qui s'est passé exactement.

Questions fréquentes

Que fait Radio 432, au juste ?

Radio 432 lit la radio par internet et en réaccorde le son sur 432 Hz. Les stations elles-mêmes ne sont pas modifiées — le réaccordage n'a lieu que pendant la lecture sur ton appareil.

Une station ne charge pas ou se coupe

Les stations de radio sont exploitées par les diffuseurs eux-mêmes, pas par nous. Si l'une tombe en panne ou change d'adresse, cela nous échappe. Essaie d'abord une autre station : si elle fonctionne, le problème vient de la station. Si aucune ne fonctionne, vérifie la connexion internet. Si cela persiste, écris-nous — avec le nom de la station.

CarPlay n'affiche pas Radio 432

L'app doit être installée sur l'iPhone et avoir été ouverte au moins une fois. Vérifie ensuite dans les réglages de l'iPhone, sous Général → CarPlay, que l'app est autorisée pour ton véhicule et qu'elle n'est pas masquée.

Le son n'est pas celui que j'attendais

Le réaccordage à 432 Hz modifie la hauteur de façon audible. Si cela ne te convient pas, tu peux le désactiver dans les réglages — la lecture se poursuit alors sans changement.