Pomoč

Podpora

Vprašanja, težave ali povratna informacija o Radio 432? Piši nam — vsako sporočilo preberemo.

Kontakt

E-pošta: support@radio-432.com

Da ti lahko hitro pomagamo, nam pomaga naslednje: katera naprava (iPhone, iPad, Apple TV ali CarPlay), katera različica iOS, katera postaja — in kaj natančno se je zgodilo.

Pogosta vprašanja

Kaj sploh počne Radio 432?

Radio 432 predvaja internetni radio in pri tem zvok preuglasi na 432 Hz. Same postaje se ne spreminjajo — preuglasitev se zgodi le med predvajanjem na tvoji napravi.

Postaja se ne naloži ali se prekine

Radijske postaje upravljajo postaje same, ne mi. Če katera odpove ali zamenja naslov, na to ne moremo vplivati. Najprej poskusi drugo postajo: če ta deluje, je težava pri postaji. Če nobena ne deluje, preveri internetno povezavo. Če se težava nadaljuje, nam piši — z imenom postaje.

CarPlay ne prikaže Radio 432

Aplikacija mora biti nameščena na iPhonu in vsaj enkrat odprta. Nato v nastavitvah iPhona pod Splošno → CarPlay preveri, ali je aplikacija za tvoje vozilo omogočena in ni skrita.

Zvok deluje drugače, kot sem pričakoval/-a

Preuglasitev na 432 Hz slišno spremeni višino tona. Če ti to ne ustreza, jo lahko izklopiš v nastavitvah — predvajanje potem teče naprej nespremenjeno.