Помощ

Поддръжка

Имаш въпроси, неизправности или отзив за Radio 432? Пиши ни — четем всяко съобщение.

Контакт

Електронна поща: support@radio-432.com

За да помогнем бързо, ни върши работа следното: кой уред (iPhone, iPad, Apple TV или CarPlay), коя версия на iOS, коя станция — и какво точно се е случило.

Чести въпроси

Какво всъщност прави Radio 432?

Radio 432 пуска интернет радио и същевременно пренастройва звука на 432 Hz. Самите станции не се променят — пренастройването става само при възпроизвеждането на твоя уред.

Станция не се зарежда или прекъсва

Радиостанциите се поддържат от излъчващите, не от нас. Ако някоя падне или си смени адреса, не можем да направим нищо. Пробвай първо друга станция: ако тя върви, проблемът е при станцията. Ако не върви нито една, провери връзката си с интернет. Ако остане така, пиши ни — с името на станцията.

CarPlay не показва Radio 432

Приложението трябва да е инсталирано на iPhone и да е било отворено поне веднъж. После провери в настройките на iPhone, при Общи → CarPlay, дали приложението е позволено за колата ти и не е скрито.

Звукът е различен от очакваното

Пренастройването на 432 Hz променя височината на тона осезаемо. Ако това не ти допада, може да се изключи в настройките — тогава възпроизвеждането върви непроменено.