Hulp

Support

Vragen, problemen of feedback over Radio 432? Schrijf ons — we lezen elk bericht.

Contact

E-mail: support@radio-432.com

Om snel te kunnen helpen, helpt ons dit: welk apparaat (iPhone, iPad, Apple TV of CarPlay), welke iOS-versie, welke zender — en wat er precies gebeurde.

Veelgestelde vragen

Wat doet Radio 432 eigenlijk?

Radio 432 speelt internetradio en stemt de klank daarbij om naar 432 Hz. De zenders zelf worden niet veranderd — de omstemming gebeurt alleen tijdens het afspelen op jouw apparaat.

Een zender laadt niet of valt weg

Radiozenders worden door de zenders zelf beheerd, niet door ons. Valt er een uit of verandert die van adres, dan kunnen wij daar niets aan doen. Probeer eerst een andere zender: werkt die wel, dan ligt het aan de zender. Werkt er geen enkele, controleer dan de internetverbinding. Blijft het zo, schrijf ons dan — met de naam van de zender.

CarPlay toont Radio 432 niet

De app moet op de iPhone geïnstalleerd zijn en minstens één keer geopend zijn. Controleer daarna in de iPhone-instellingen onder Algemeen → CarPlay of de app voor jouw voertuig is vrijgegeven en niet verborgen is.

De klank is anders dan verwacht

De omstemming naar 432 Hz verandert de toonhoogte hoorbaar. Bevalt je dat niet, dan kun je ze in de instellingen uitzetten — het afspelen loopt dan ongewijzigd door.